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あなたはこんなことで困っていませんか？
私たちは、家族や職場の人など、さまざまな人と関わりを持つものですが、その相手や場合によっては、いろいろと困ったことに出会うことがあります。
以下の内容を見て、思い当たる人はいませんか？
- 人と違う自分の意見や気持ちがなかなか言えない
- 自分の意見を通すために、人の気持ちを配慮できないことがある
- 自分の都合があるのに、突然の誘いを断われない
- 自分より偉いと思う人には、何も言う
- 商品を間違えられても、変えてもらうことができない
- 必要がないものをセールスされても、断わることができない
- 自分が正しいと思うことは、なんと言われても変えない
- 列に割り込む人は許せないので、大声で叱り飛ばす
これらのトラブルは、あなたの生活の質を下げてしまう可能性が高いものです。
しかし、このような状況に出会っても、あなたの自己表現によって変わる可能性は十分にあるのです。
こうしたトラブルを解決し、より爽やかに生きるための方法が「アサーション」です。
アサーションとは？
「アサーション」は、アメリカで生まれた「自分も相手も大切にする自己表現」という意味を持つコミュニケーションの考え方と方法のことです。
上記で困っていることをいくつかあげましたが、あなたは自分が頼みごとをしたとき相手に断られると不快になったり、あるいは逆に頼みたいことが言えなかったり、頼まれごとをされて自分ができない状況にあっても引き受けたりしていませんか？
アサーションでは、自己表現をより理解しやすくするため、「非主張的」「攻撃的」「アサーティブ」の３つのタイプに分けて考えます。
自分がどのような相手や状況に対して、３つのうちどんな対応をするか考えてみてください。
非主張的自己表現
私はOKではない。あなたはOK
自分の気持ちや意見を素直に表現できないタイプ。
あいまいな言い方になったり、言い訳がましくなったりする場合も含まれる。
この状態が続くと、自分を十分に表現できず、心の中に不満が溜まってしまう。
- 相手任せ
- 引っ込み思案
- 卑屈
- 承認を期待
- 消極的
- 服従的
- 黙る
- 自己否定的
- 弁解がましい
- 他人本位
攻撃的自己表現
私はOK。あなたはOKではない
自分の意見や気持ちを表現しますが、相手への配慮を欠いている状態。
一時的には満足を得られるが、この状態が続くと、周囲の人たちとの関係が悪化し、結果的に不快な気持ちに襲われることになる。
- 強がり
- 相手に指示
- 尊大
- 優越を誇る
- 無頓着
- 支配的
- 他者否定的
- 一方的な主張
- 操作的
- 責任転嫁
- 自分本位
アサーティブ
私もOK。あなたもOK
アサーティブとは、アサーションができている状態のこと。
自分の気持ちや意見を表現する一方で、相手の気持ちや意見にも素直に耳を傾ける態度がある。
お互いの意見を出し合い、それがもし食い違っても、粘り強く共有店を見つける努力をするため、お互い爽やかな気持ちを味わえる。
- 自他協力
- 正直
- 自己選択で決める
- 率直
- 歩み寄り
- 積極的
- 柔軟に対応
- 自他尊重
- 自分の責任で行動する
- 自発的
- 自他調和
あなたは、ある種の相手や状況に対して、非主張的になったり、攻撃的になったりすることはありませんか？
それは、長い間に作られた行動パターンが習慣化され、アサーティブではない不適切な反応を繰り返してしまうためです。
「自分も相手も大切に…アサーションで自己表現！」では、こうした行動パターンを変えて、あなたの自己表現がより適切に、より自由に、爽やかに毎日を送れるようなヒントをご紹介していきます！
次回、「アサーションってなんだろう？」、へ続く
